Cada reseña nueva que recibe tu negocio se analiza, se redacta en tu tono y se publica en tu perfil de Google en minutos — sin que tú tengas que abrir la app ni una vez.
Tú decides si se publica sola o si la revisas antes con un clic. Cancelas cuando quieras.
No es una simulación. Así respondió SoyHalo a una reseña real de Waffle Paradise Llíria, publicada en su perfil de Google.
Lo mejor que hay ahí son los poffertjes, los waffles tienen poca cantidad y está seco.
Hola Lina, agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos completamente tu frustración respecto a los waffles, y lamentamos no haber cumplido con esa expectativa en tu visita. Nos alegra saber que los poffertjes te encantaron. Te invitamos a contactarnos directamente para que podamos hacerlo bien la próxima vez.
No necesitas contratar a nadie. No necesitas abrir Google cada día. No necesitas escribir una sola respuesta.
Todo el proceso ocurre solo, de fondo. Tú sigues cocinando.
Un botón, un inicio de sesión con tu cuenta de Google. No compartes contraseñas con nosotros, solo autorizas el acceso — igual que cuando entras a una web "con Google".
En cuanto llega una reseña a tu perfil, la leemos y redactamos una respuesta pensada para tu negocio: agradece, personaliza y responde con calidez.
Tú eliges cómo, y cambias de modo cuando quieras desde tu panel:
Se genera, se publica. Tú no haces nada.
Se genera, tú apruebas con un clic, se publica.
Responder tus reseñas demuestra que estás activo y que escuchas a tus clientes. Además, una respuesta puede ayudar a convertir una experiencia negativa en una nueva oportunidad.
Ni la del sábado a medianoche ni la de un día de mucho lío en el negocio. Todas, siempre.
Respuestas con un tono cercano y natural, nunca una plantilla genérica. Cada respuesta menciona algo concreto de lo que dijo el cliente, nunca copia y pega.
Publicación automática o con tu aprobación previa — cambias el modo cuando quieras desde tu panel.
Suscripción mensual, cancelas cuando quieras desde tu panel, sin llamadas ni permanencia.
Así se nota la diferencia entre responder cansado y responder con calma. Ejemplo real sobre una reseña de 3 estrellas.
Misma situación, dos resultados distintos. La de la izquierda es real — el dueño la escribió a las 23:47 de un sábado, después de cerrar. La de la derecha la generó SoyHalo en el momento, sin que nadie tuviera que abrir el móvil.
Cualquier negocio con perfil de Google Business que recibe reseñas de forma regular y no tiene tiempo — o ganas — de contestarlas una a una.
Un negocio con reseñas frecuentes dedica varias horas al mes solo a leer, pensar y escribir respuestas en Google.
Un negocio, una suscripción. Sin coste de instalación.
Menos de 1€ al día — para que ninguna reseña se quede sin respuesta.
Después, 29€/mes. Publicación automática en Google, con control total cuando lo necesites. Cancelas cuando quieras.
No. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña. Autorizas el acceso mediante el sistema oficial de Google (OAuth), el mismo que usas para "iniciar sesión con Google" en cualquier otra web, y puedes revocarlo cuando quieras desde tu propia cuenta de Google.
Por defecto se publica sola, pero puedes activar el "modo revisión" cuando quieras desde tu panel: entonces cada respuesta te llega para aprobar con un clic antes de publicarse.
Reciben una respuesta automática con un tono empático y cuidadoso, reconociendo el problema sin excusas vacías. Si prefieres revisarlas tú antes de que se publiquen, puedes activar el "modo revisión" en cualquier momento desde tu panel.
SoyHalo detecta el idioma de cada reseña automáticamente y responde en ese mismo idioma, sin que tengas que hacer nada. Funciona igual para español, inglés, francés, alemán, italiano, neerlandés y la mayoría de idiomas.
Los primeros 3 meses pagas 19€/mes en lugar de 29€/mes. A partir del cuarto mes se factura el precio estándar, y puedes cancelar en cualquier momento antes de eso sin coste.
Sí, la suscripción es mensual sin permanencia. Cancelas desde tu panel y dejas de pagar el mes siguiente.
Solo los necesarios para funcionar: los datos de tu perfil de Google Business y las reseñas públicas de tu negocio. Todo el detalle está en nuestra política de privacidad.
Conecta tu Google Business Profile hoy y prueba el primer mes.